Hogy bármit behozz az életedbe, képzeld azt, hogy már itt van.

Nekem te vagy az életem. Te vagy az egyetlen dolog az életemben, aminek az elvesztése fájdalmat okozna.

Segíts egy idős embernek rendezni a dokumentumait.

Nem fontos, milyen hibát követ el valaki életében. Az a fontos, hogy vállalja értük a felelősséget.

Sose baj, ha korábban érkezel egy találkozóra.

Vedd észre a nonverbális jelzéseket, mint a testtartás, arckifejezés és gesztusok.

Senki sem tökéletes. Ezért van a ceruzákban radír.

Gondolj a szépre, és széppé válik az is, amiben eddig nem láttál semmi szépet. Gondolj a jóra, és a rossz máris más értelmet nyer.

Használj egyszerű és pozitív nyelvezetet, különösen a gyerekekkel való kommunikációban.